三聚磷酸钠是洗涤剂中不可缺少的优良助剂，惠水三聚磷酸钠，多数洗涤剂中的含量为10～50%。
缓冲作用：三聚磷酸钠具有较大的碱性缓冲作用，使洗涤溶液pH值保持在9.4左右，洗涤三聚磷酸钠，从而有利于酸性污垢的去除。
防止结块的作用：粉状合成洗涤剂具有吸湿性，如存放在湿度较大的地方，就要发生结块现象。结块的洗涤剂使用时极为不便。而三聚磷酸钠吸水后形成的六水合物，具有干爽的特性。当洗涤剂配方中有大量三聚磷酸钠时，就能起到防止因吸潮而造成的结块现象，保持合成洗涤剂的干爽粒状。
三聚磷酸钠化学缓冲作用：聚磷酸钠水溶液呈弱碱性(1%水溶液的PH值约为9.7)，它在PH为4.3～14范围水)中，三聚磷酸钠，形成悬浊液(类似乳化液)的作用，即分散作用。
三聚磷酸钠也能使液态、固态微粒更好的溶于液体(如水)介质中，现货三聚磷酸钠，使溶液外观完全透明，好像真溶液一样，这就是增溶作用。由于三聚磷酸钠具有以上独特的性能，使之成为洗衣粉中的一种重要的理想原料。
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