在这一阶段，顾客有时候会透露很多自己的个人信息，比如职业、家庭、爱好等等，杭州小猪班纳，顾客主动谈及此类话题越多，小猪班纳批发，说明对销售人员的好感、信任感越深，对接下来的
销售沟通的积极影响越大。所以，销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣，小猪班纳库存，鼓励的目光，顾客的谈话会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很
大，这就是心理学研究的“晕轮效应”，即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”，所以扩散到相信销售人员的“推荐”，认为彼此是具有“同样品味”
的人，小猪班纳加盟，进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑，这就是顾客喜欢向“谈得业”的销售人员购买的原因。
销售重点 “消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。
销售七段顾客心理
“购买决定”，此时已经产生购买决定。
行为特征
“关心售后服务”问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题。
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