起运地收货--提货--装车--运输--到达集散地--进行货物的分配--派送--客户收货--反馈。
收货：主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
提货：这个也是按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
装车：主要由操作部进行操作，整车运输，会按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的化。注意:搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。
运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。要和司机沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。
到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。有自己的搬运工，随到随卸。如果没有的话，也要有长期合作的搬运工。
进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车，黄埔番禺花都佛山到阜阳整车运输，先送的货物后装，以免拿不出来。
派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的。
客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至是路线方面的事情。
反馈：将送货的情况及时反馈给发货方或者是发货地的客服，这个也很重要的。
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保险赔付：货物出险后，我司将于时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协助贵公司办理有关索赔单证。
服务提升：定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我司物流专家向贵我双方工作人员进行专业。
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