背景分析：广州市某餐饮连锁有限公司是中国大型的西餐连锁企业之一，至今发展成为拥有10多家分店的企业。
积分使用规则：
* 积分可抵现金使用，10积分等于1元；
* 持会员卡到店消费的部分菜品享受会员价。
会员卡法卡形式：
* 单次现金消费满588元以上可免费办理，还可积分；
* 单次消费不足588元（含588元）或未消费者，则需额外缴纳20元/张的工本费办理。
发卡宣传：
* 制作三折页和易拉宝，用于各门店内宣传，帮助顾客理解办；
* 卡优惠及用卡办法，啡厅系统程序，推动销售人员售卡。
发卡流程
* 向顾客推介会员卡；
* 顾客确认购买，填写会员登记表；
* 购卡及付费；
* 会员卡急活以及积分充值；
* 消费小票一式两份，客人签字，餐厅留底。
售卡奖励机制：
* 对手卡业绩突出的销售人员给予现金奖励；
* 把售卡业务作为考核各门店业绩的指标之一。
会员培养
会员系统培养客户忠诚度，啡厅，提升顾客价值
会员系统通过建立和运用顾客资源的信息化管理手段，识别更有价值的客户，实现顾客服务的个性化、高效化，提高顾客服务水平，进而持续提高顾客满意度及忠诚度。
集中管理所有单店的销售档案协议
将单店的销售档案协议全部集中统一管理，保证集团内所有的销售档案协议的唯﹨一性，啡厅管理系统，支持了销售档案协议的有效管理。数据的集中统一，保证了更准确的销售分析，帮助管理层作出更正确的销售决策。
提升集团对分店的控制力度，实现收银最﹨大化
集团管理层通过系统查看和监控集团旗下酒店的实时房态，快捷有效地实现资源管理及房源房价控制，达到收益最﹨大化的目标。
强大的数据中心功能，掌握第﹨一手运营资料
管理层可随时随地查看从各分店上传的原始经营数据，包括房类、房价、市场类别、来源等，及时作出科学决策并下达到成员酒店。
满足酒店集团标准化管理需求
为酒店集团提供标准化的管理工具，保证了酒店产品及销售的质量，解决了销售口径、方法不统一的情况。
提供多种业务扩展模式，为酒店创造更多的销售渠道
系统提供嵌入式的预订引擎及合作积分接口等扩展功能，令集团能扩展更多的销售途径。
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