一、首先要了解自动门系统的组成部件；
1.主部件:控制器装置、马达装置、传感器装置。
2.易损件:吊轮、滑轨、止摆轮。
3.连接件:皮带、皮带固定架、尾轮、吊架。
二、再了解自动门的故障情况；
1.自动门通电后不工作或是突然停止不动。这种情况一般是控制器装置或马达装置出现故障了。自动门常开不关闭，或人走到自动门跟前门不自动打开，这种情况是传感器装置的故障。
2.自动门的噪音大，门体抖动，运行不平稳，易脱轨。这种现象是吊轮、滑轨磨损严重造成的。
3.双扇自动门，推动门扇时只有一扇门体滑动，另一扇不动。这种情况比较少见，一般是皮带断掉、皮带固定架断开、皮带脱带。
三、根据故障情况更换所需配件；
1.不同品牌自动门控制器的更换，这一般需要马达和控制器装置同时换掉，因为不同品牌的控制器和马达的连接线不匹配。不同品牌自动门的传感器装置可以换成通用传感器。
番禺区
沙湾镇、钟村镇、南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、东涌镇、大岗镇、榄核镇、石碁镇 （市桥、沙头、东环、桥南、小谷围、大石、洛浦)
南沙区
万项沙镇、黄阁镇、横沥镇 (南沙、珠江)
萝岗区
九龙镇 (萝岗、夏港、东区、联和、永和)
花都区
梯面镇、花山镇、炭步镇、赤坭镇、狮岭镇、花东镇、雅瑶镇 (新华)
白云区
人和镇、太和镇、江高镇、钟落潭镇
(松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、三元里、同和、京溪、永平、均禾、金沙、石井、嘉禾)
增城市
正果镇、石滩镇、新塘镇、中新镇、派潭镇、小楼镇 (荔城、增江、朱村)
从化市
温泉镇、良口镇、吕田镇、太平镇、鳌头镇 (街口、城郊、江埔)
越秀区
洪桥、广卫、北京、六榕、流花、东风、光塔、诗书、大新、人民、东湖、农林、大东、大塘、珠光、白云、建设、华乐、梅花村、黄花岗、矿泉、登峰
荔湾区
沙面、华林、多宝、昌华、逢源、龙津、金花、彩虹、南源、西村、站前、岭南、桥中、冲口、花地、茶滘、白鹤洞、石围塘、东漖、东沙、海龙、中南
海珠区
赤岗、新港、滨江、素社、海幢、凤阳、龙凤、沙园、瑞宝、江海、南华西、南石头、江南中、昌岗、南洲、琶洲、官洲、华洲
天河区
五山、员村、车陂、沙河、石牌、兴华、沙东、林和、棠下、猎德、冼村、天园、天河南、元岗、黄村、龙洞、长兴、凤凰、前进、珠吉、新塘
黄埔区
红山、鱼珠、大沙、文冲、南岗、荔联、穗东、长洲
东莞
莞城区、东城区、南城区、万江区，长安镇、虎门镇、厚街镇、大朗镇、黄江镇、中堂镇、麻涌镇、高埗镇、石碣镇、石龙镇、企石镇、石排镇、常平镇、洪梅镇、道滘镇、沙田镇、凤岗镇、谢岗镇、横沥镇、寮步镇、桥镇头、东坑镇、清溪镇、塘厦镇、大岭山镇、望牛墩镇、樟木头镇
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广州市杰特龙自动门有限公司是集自动门设计、生产制造、销售安装和售后维修为一体的专业化团队，产品包括自动平移门、自动感应门、自动玻璃门、银行自动门、商场自动平开门、重叠自动门、折叠自动门和门禁系统等，同时承接不锈钢、玻璃门、工业快速门、摆闸门等工程。 批发自动门机组，品牌有：松下（Panasonic）自动门、德国多玛自动门、韩国现代（Hyundai）自动门、美国史丹利等。
微波感应器：又称微波雷达，对物体的移动进行反应，因而反应速度快，适用于行走速度正常的人员通过的场所，它的特点是一旦在门附近的人员不想出门而静止不动，雷达便不再反应，自动门就会关闭，有可能出现夹人现象。
红外感应器：对物体的存在进行反应，不管人员是否移动，只要处于感应器的扫描范围内，它都会反应，
红外感应器的反应速度比微波感应器慢。
自动门感应器探测到有人进入时，将脉冲信号传给主控器，主控器判断后通知马达运行，同时监控马达转数，以感应器用芯片，便通知马达在一定时候加力和进入慢行运行，马达得到一定运行电流后做正向运行，将动力传给同步带，再由同步带将动力传给吊具系统使门扇开启，门扇开启后由控制器作出判断，如需关门，通知马达作反向运动，关闭门扇。
清洁机箱内部的油污、灰尘；检查自动感应门各部件的磨损情况，检查自动门的支位偏差及螺丝松紧情况；检查皮带的松紧情况；检查控制器对输出、开关门宽度、速度、制动等情况；检查电压参数是否正常；维修、更换损坏的部件；业主还需注重自动门的定期保养与维护，自动门由于受安装质量及使用环境的影响，使用过程中难免会发生问题。如果长期缺乏保养，导致自动门存在的隐患及小故障得不到及时处理，将会由小故障变成大故障，最终可能导致自动门的瘫痪。
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