广州宜家家居的王工反映现场智能配电器无输出，数字显示仪表报警功能异常，希望西森工程师能到现场协助调试。西森售后服务工程师邓工接到反映后，第二天赶往现场。
经邓工检测，现场问题原因如下：
1.配电器第二路未设置，导致配电器第二路无输出。
2.现场操作人员在数字显示仪表参数设置时，参数设置错误。（pv 9999 ； sv -19.99）
在更换产品和重新设置参数后，配电器及数字显示仪表恢复正常运作。同时王工对西森这次现场售后服务表示十分满意。
2、电磁流量计的安装
1）电磁流量计的安装地点应尽可能远离大型电机、变压器等强电磁源，因为这样会影响电磁流量计的磁场或信号电压；
2）尽量在垂直管道上安装，流体从下而向上流，如要在小平管道上安装，电极必须在水平方向，而不能在垂直方向，仪表之后应有上行管道以保证流体满管；
3）为保证测量精度和减少干扰，要求转换器尽可能靠近传感器安装，二者之间的电缆有效长度秘流体电导率和现场电器干扰等因素有关，一般不能超过80m；
4）安装时要防止对工艺管道增加过大应力，特别是高温高压管道上，如无法避免，应安装弯管以释放应力；
5）在仪表前后安安装截止阀以方便仪表安装拆卸；
6）若传感器安装在水下或易受水淹的场所，须在接线盘内用封胶填塞、封灌；
7）在被测流体严重污染的情况下，电磁流量计应安装在旁路管道上，这样可以不需要中断现场运行而进行清洗；
8）电磁流量计的测量精度与接地效果关系极大，因此，必须采用正确的接地方法，传统接地电阻必须小于8∩；
9）不能为了安装方便而损环仪表部件。