招聘银行信用卡催收专员
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岗位职责: 一、 以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款的收回,维护银行客户的信用。 二、 通过电话提醒、上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络,进行沟通,提醒客户及时还款。 三、 教导客户正确缴款方式。 四、 及时...
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岗位职责:
一、 以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款的收回,维护银行客户的信用。
二、 通过电话提醒、上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络,进行沟通,提醒客户及时还款。
三、 教导客户正确缴款方式。
四、 及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导。
五、 完成上级领导交给的其他工作。
任职资格:
一、20岁以上,高中及以上学历。
二、有信用卡后续处理、电话营销、客户服务等相关经验者优先。
三、具有较强的沟通及语言表达能力、协调能力、谈判技巧及临场应变能力,善于与各种人群沟通、对话,有较好的理解能力。
四、能吃苦耐劳,有一定的抗压能力,工作责任感强,勤奋务...更多