招聘客服/文员

岗位职责： 1、负责客服电话的接听及处理 ​‌‌2、负责对客户问题的解决处理 3、提供在线咨询，对在线咨询和留言进行回复 4、维护客户关系，指导客户进行相关操作； 5、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、为人坦诚，具有亲和力 2、普通话标准，表达能力较强 3、有团队合作精神 4、善于总结问题 5、有责任心，能承担责任 6、有互联网相关工作经验优先。 薪资待遇： 1）薪金构成：基本工资 ++年终奖+ 全勤奖 +项目提成不封顶 + 季度奖+ 年终奖 2）良好的福利：社保(五险一金) +带薪假期（年假，婚假，产假等） + 法定节假日+带薪培训 3...更多