招聘职位客服经理/主管

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岗位职责: 1:懂运营店铺一切事物 ​‌‌ 2、负责公司团队工作的布置、实施、检查、督促、落...


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岗位职责: 1:懂运营店铺一切事物 ​‌‌ 2、负责公司团队工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、负责重要售后问题的处理(投诉、维权、纠纷等严重售后问 4、老客户维护,收集整理老客户信息,针对性进行营销。 5、客服培训:新客服及售后人员的培训与指导。(通过PPT讲解) 任职资格:1、心态平和,有耐心,服务意识强,服务态度非常好,打字速度...更多