产品怎样施工，我可以自己施工吗？
有部分产品专业性很强，最好请找专业的师傅施工，更有保障，有些比较简单，开盖即可涂刷的产品，可以按照包装的说明，正确的使用，是可以自己施工的。
如果用了你们的防水，漏水了怎么办？
首先须按照规定标准使用，不能违反操作规范，施工仔细不马虎，施工完成按规定做好闭水实验，再做后续施工，保持无破损现象，如因产品质量问题导致漏水的责任由公司承担。
《欧耐克防水》与您分析瓷砖填缝剂常见问题及解决方法
一、填缝剂起粉
1.加水量不当，应按比例加水(粉料：水=25：5～6)。
2.搅拌不均匀，应采用电动搅拌器进行充分搅拌，份量少的应延长搅拌时间
3.水分不足(天气较干燥或基面吸水率较高)，表面干燥过快，施工前应润湿基面，施工后应进行适当淋水养护。
二、填缝剂强度不够
1.加水过量，应按比例加水(粉料：水=25：5～6)。
2.勾缝时应将填缝剂压实。
3.施工后可进行适当养护。
4.使用环境不同，固化时间有差异，厨卫补漏材料招商，强度发展不同，只要养护条件满足，同样达到应有的强度。
三、填缝剂表面没有光泽
填缝剂勾缝完成后，珠海补漏材料，可用柔软的工具(如：海棉)，在填缝剂表面轻擦，即可令填缝料表面光洁亮泽。
四、填缝剂出现开裂
1.天气较干燥或基面吸水率较高，没有进行养护。应注意天气情况，及时养护。
2.填缝时没有压实填缝料。应采用填缝专用工具或用手用力将缝隙填实。
五、砖面难以清洁
1.填缝时间过长。通常情况下，填缝料施工30分钟内，必须对砖面进行一次清洗(即初洗)，2小时内必须清洗。
2.砖本身有渗色现象。施工前应对砖进行试验，发现渗色现象，应对砖进行处理，如采用石材护理剂在砖面进行处理，水不漏补漏材料批发，然后再进行填缝处理
3.比较粗糙或多孔的砖面，应采用填缝料专用工具(如胶枪)进行填缝，或采用分色纸
六、填缝剂颜色差异问题
1.由于施工时基面或工具清理不干净，施工前应认真清理干净。
2.材料搅拌不均匀。应采用搅拌器进行搅拌，并静置5分钟后再搅拌一下再使用。
七、填缝剂泛白问题
1.清洗时间没有掌握好，过早清洗。
2.用浓度较大的酸清洗，应采用中性清洁剂。
八、白色填缝剂施工时发黄
1.马赛克上的纸皮、胶水污染所致。原本瓷砖缝隙有杂物，施工前应清理干净。
2.瓷砖表面存在黄色的粉末，施工前应清洗干净。
3.施工工具不干净所致。
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