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东莞集体饭堂承包引得国外团膳企业纷纷落户分羹得利我国团膳事业发展不成熟,和国外相比差距较大。以美英为首的西方发达国家的团膳事业由   广东东莞市团膳行业协会11日正式成立,东莞市集体饭堂承包者有了自己的组织,该协会的成立也让东莞的团膳...


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东莞集体饭堂承包引得国外团膳企业纷纷落户分羹得利

我国团膳事业发展不成熟,和国外相比差距较大。以美英为首的西方发达国家的团膳事业由   广东东莞市团膳行业协会11日正式成立,东莞市集体饭堂承包者有了自己的组织,该协会的成立也让东莞的团膳行业得到了有效管理。记者从成立大会上了解到,由于东莞集体饭堂承包市场巨大,引得国外“团膳”企业纷纷落户东莞,分羹得利。   

东莞市是世界上着名的制造业基地,广州饭堂承包单位,注册的外资企业有两万多家,外来工上千万人,市场需求非常大,承包工厂企业的集体饭堂利润十分丰厚,于是专门承包集体饭堂的团膳在东莞如雨后春笋般出现。在我国,团膳行业属于朝阳产业,市场开发潜力和需求都非常大。随着我国国有企业的改革,主辐分离,企业食堂加紧走向社会化的进程,这对我国的团膳事业发展无疑是莫大的助力。同时,我国团膳事业发展不成熟,广州饭堂承包哪家好,和国外相比差距较大。

以美英为首的西方发达国家的团膳事业由来已久,发展成熟,规模很大,且再世界各地遍地开花,“抢滩”市场。 近年来,受国外团膳行业的影响,东莞的集体饭堂承包市场已逐渐被国外的团膳企业占据,由于东莞的市场需求大,外籍团膳企业纷纷瞄准东莞,相继有美国爱玛克、法国索迪斯、英国康伯斯、韩国三星、LG等外籍团膳企业进驻东莞。 据了解,目前东莞市团膳行业协会容纳团膳企业近1000家,年采购食用油15万吨,肉类30万吨,大米60万吨,蔬菜110万吨,平均每天为东莞市400多万的工厂企业员工提供就餐服务。


餐饮服务人员微笑标准

一、面部表情标准:

1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜过大。这也是不成文的 “工业化标准”,广州饭堂承包方案,必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。

2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。

3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。

二、眼睛眼神标准:

1、面对顾客目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚。

2、眼睛礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。

3、眼神要实现“三个度”:

①眼神的集中度:不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位,而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位,即以双眼为上线,广州饭堂承包,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间;

②眼神的光泽度:精神饱满,在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再辅之以微笑和蔼的面部表情;

③眼神的交流度:迎着顾客的眼神进行目光交流,传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念,就自然会发出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神,这样可以拉近与顾客间的距离。

三、声音语态标准:

1、声音要清晰柔和、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳的感染力;

2、语调平和,语音厚重温和;

3、控制音量适中,让顾客听得清楚,但声音不能过大;

4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢。


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