震旦复印机维修案例：
图文店的施小姐，乌石乡震旦复印机碳粉，来至福建福州福清，用的机器型号是震旦彩色复印机ADC218。碳粉有些漏粉，会是碳粉的问题吗？施小姐的震旦ADC218彩色复印机打印出来的效果很不好（下图所示）：
震旦ADC218复印机效果图
从施小姐发过来的效果图可以看出，纸张表面有漏粉的情况，然后，施小姐说打印出来的纸张并不是每张都存在这种问题，有一些打印出来会有，有一些没有，问施小姐机器有没有出代码的时候，施小姐说并没有出什么代码。正常情况下，机器打印出来的会有效果问题的话，都会有出代码的，所以，就让施小姐拍一下机器操作面板的图片发过来，让我们看一下，施小姐发过来的照片，操作面板上有一个三角形的图标，然后，师傅让施小姐点开这个三角形，震旦复印机碳粉AD656，就出现了代码P-21。
我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码，并且教客户处理，再打印时，发现效果没问题了，也没代码了。客户非常感谢我们，说我们非常诚心。 我们广州科颐办公设备有限公司会站在客户的角度，用这种最节省成本的方式帮助每一个客户处理机器的故障。诚信经营，诚心诚意为客户服务。
客户案例
震旦AD289复印机打印效果浅，和使用的碳粉有关系吗？客户在网上找到我们广东震旦，并告诉我们工程师他用的震旦AD289复印机，打印效果很浅，更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧，不知道是不是用的碳粉不是原装的问题？
然后，客服把电话转给技术后，聊了一会，客户是自己用的复印机，说在别的地方，咨询了别的师傅，他们说要更换套鼓、载体、显影仓，他都换了，震旦复印机碳粉AD208，但打印出来的效果还是一样，震旦复印机碳粉AD308，师傅问客户平时有没有用QQ或者微信，让客户加一下，把效果图发过来帮他看看，然后，客户说他平时都是用微信比较多，然后就把微信加上了，接着把效果图也发了过来，效果图如下：
经师傅分析，套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
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