瓷砖是建筑或装饰材料中必不可少的一部分，广州某建材批发市场的冯老板，通过网络搜索了解到拓威天海美国专线，与拓威天海建立了合作伙伴关系。达成了海运拼箱双清到门运输协议，拓威天海美国专线的时效和价格冯老板十分满意。
冯老板的瓷砖销往国内外，美国有不少客户，冯老板的美国客户陈先生是一位华人，在美国芝加哥做建材批发，表示美国建材产品价格都很昂贵，大部分都从中国进口到美国。陈先生又在冯先生店铺下了800KG的瓷砖订单，冯老板为他寻找最实惠的美国专线物流。前不久冯先生通过拨打400免费电话联系到在线客服小美，告知了具体的需求，小美表示我们可以提供报关，清关，派送一条龙服务，操作十分简便，冯先生只需要提供货物信息和收件信息，广州地区上门提货。了解操作流程后，美国海运双清关，小美安排业务小郭核算了运费，海运拼箱双清到门包含海运运费，报关费，ISF，AMS，清关费，派送费，目的港杂费，关税实报实销。承诺目的港不收取任何其他隐形消费。
冯先生之前有合作过多家货代，对于时效有些不满意，特意咨询我们的时效，小郭表示我们从深圳直接上大船发往美国最的港口之一-----洛杉矶，再由洛杉矶分拣派送 ，大大缩短了海上航行时间，提高时效，海运到美国芝加哥时效26天左右派送到门。
2015年11月中旬，美国物流专线货代拓威天海的老客户，美国海运服务，在广州一德路做工艺品批发的苏先生，说近期又有一批树脂工艺品海运到美国，2CBM左右，300公斤左右，但是这次需要我们做DDP。
我们的业务员根据苏先生提供的货物详细信息，很快确认到了美国海运DDP的费用，并报了全包价给苏先生。刚开始，苏先生听到报价后担心实际走货后会加收其他费用，后来我们业务员再三承诺绝不会加收任何费用，苏先生这才安下心来，美国海运到门，接受了我们的报价。
3天过后，苏先生给我们发了booking过来，操作部的同事把苏先生的货送到广州的仓库，再安排船期、报关、海运，确认开船后，美国海运，操作发装箱单票据和开船信息发给美国分公司。
开船后23天就到了洛杉矶港口，然后我们美国分公司安排清关交税派送。整个过程下来，耗时30天不到，货物就派送到了客户指定的地址。
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