餐饮服务人员微笑标准
一、面部表情标准:
1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，事业单位饭堂承包，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。这也是不成文的 “工业化标准”，必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。
2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。
3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。
二、眼睛眼神标准:
1、面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。
2、眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。
3、眼神要实现“三个度”：
①眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位，公司饭堂承包模式，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；
②眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情；
③眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，广州饭堂承包，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，专业饭堂承包公司，这样可以拉近与顾客间的距离。
三、声音语态标准:
1、声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力；
2、语调平和，语音厚重温和；
3、控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大；
4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。
优秀的食堂承包公司不仅仅需要修炼“内功”，还需要修炼“外功”。所谓的“内功”，就是企业内部对于自身的管理，企业人才的培养，企业服务水平的提高等。“外功”就是向外界对企业的口碑传播等。下面由宝瑞餐饮管理有限公司给大家介绍：
一、食堂承包公司要有专业的管理
管理是靠人才，所以企业要不断吸引优秀人才，吸引其他公司的先进经验，取长补短，要不断地提升自身管理水平。
二、公司需要提升服务质量
食堂承包公司属于人员密集型公司，提升员工的服务水平概念，从而能满足消费者的需求。
三、公司要有完整的供货链
主要是保证公司货源与成本控制，这样才能够在竞争中有价格优势。
四、保证食品安全
食堂承包肯定要关注的就是食品安全问题，做好内部监管。
五、维护好老客户
让老客户愿意为食堂承包公司做口碑宣传。
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