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广州宝瑞餐饮管理有限公司是一家专业承包企事业工厂饭堂和农副产品物流配送的现代化后勤服务公司。“用心营造健康”是公司的企业核心文化，我们必须并且一定能够成为“中国团膳zui优秀的运营商”是公司的愿景。

公司自多年成立以来，秉承“规范经营，广州食堂承包企业，诚信为本，顾客di一，持续改进”为质量方针；

以“卫生di一，服务di一，质量di一”的经营理念，以务实的经营作风，科学的管理体系，专业的厨房队伍，精湛的烹饪技艺，深受众多企业管理者和员工的好评，广州食堂承包哪家好，树立了良好的企业形象。现已成为一个连锁承包，连锁经营，统一管理，颇具规模的饮食服务公司。

餐饮服务人员微笑标准

一、面部表情标准:

1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。这也是不成文的 “工业化标准”，必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。

2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。

3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。

二、眼睛眼神标准:

1、面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。

2、眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

3、眼神要实现“三个度”：

①眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；

②眼神的光泽度：精神饱满，广州食堂承包单位，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情；

③眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。

三、声音语态标准:

1、声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力；

2、语调平和，语音厚重温和；

3、控制音量适中，让顾客听得清楚，广东广州食堂承包，但声音不能过大；

4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。

宝瑞餐饮广州食堂承包_广州食堂承包单位_广东广州食堂承包由广州宝瑞餐饮管理有限公司提供。广州宝瑞餐饮管理有限公司（www.gzbrcy.com/）为客户提供“承包企（事）业,酒店,学校,工厂饭堂和净菜加工等大型承包服务”等业务，公司拥有“宝瑞”等品牌。专注于宾馆、餐饮等行业，在广东 广州 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：赵经理。