广州邦嘉电子责任有限公司售后服务
“科技见证一切,服务成就未来”是我们广州邦嘉电子现代人不懈的追求!为了更有效地体现我们的产品对客户负责的精神,特制定以下产品销售服务细则,为客户提供完善的技术支持和全方位的服务。 HS停车场管理系统:系列产品从外壳模具、核心程序全自主开发,产品严格按照品质运作,具备大规模生产能力和售后服务能力。产品在质量和服务上有充分的保障。
广州邦嘉电子服务项目
1、技术指导咨询服务
为客户提供产品、安装、布线、系统配置及在使用过程中遇到的各种技术问题的指导与咨询服务。根据客户需要,我们可派技术人员到现场进行技术指导。
2、产品调试维护服务
为客户提供系统、产品调试服务,信宜市停车场道闸,以达到客户的设置要求。为客户提供定期的系统维护服务,停车场道闸修理,以确保系统正常运行。在正常保修期内,无偿为客户提供正常维修服务,保修期满后根据客户要求提供有偿(只收取成本费)常年维修服务。
3、操作系统培训服务
产品在交付使用前为客户提供设备的操作及日常维护和简单故障排除的培训服务。
4、定期回访客户服务
定期对客户进行电话和上门回访,全面了解系统在实际使用中的情况,为客户提供全方位的技术咨询指导和维护工作。及时发现问题并及时排除故障,保障产品的正常运行。
5、接受并及时解决客户投诉服务
接受客户投诉,及时分析汇总,积极采取相应的措施和改进的方法,为客户排忧解难。
6、供应备件备品服务
7、为客户供应维修设备所需的备件备品,解除用户的后顾之忧。
广州邦嘉电子会根据合同为重点工程、样板工程、特大型工程客户提供特殊服务项目!
广州市邦嘉电子责任有限公司系统设计原则和依据如下:
一、系统设计原则
§ 先进成熟的技术和设备,保证系统运行安全、可靠与稳定 § 完善的管理系统,大限度防止收费流失,合理布局,停车场道闸厂家,提高系统的服务质量,缩短服务时间,实用性、实时性、完整性原则,可扩展性及易维护性原则
二、系统设计依据
《智能建筑设计标准》§
《民用建筑电气设计规范》
《中华人民共和国安全防范行业标准》 §
《中华人民共和国公共安全行业标准》
《建筑电器设计规范》 §
《智能化系统等级评定办法》
《滕州市海奥通信科技有限公司产品设计指南》
三、管理体制
管理体制总的思想是现场无人看管,完全智能化,管理人员可以在车场环境外的任意固
定地点对于车场执行完全控制权,完成各种统计、监视、报警、引导等功能,大大降低了管理人员的劳动量,并可以为业主提供一种全新的现代化气息。
四、小区收费体制
在收费体制方面,由于小区管理系统设计思想上的先进性、可靠性、灵活性,用户可以自由设置收费体制,一般来说有以下几种:
1.按月租用:有效期内无限次出入 。
2.预 付 款: 享受优惠,按停车扣费
3. 现金收费: 按停车时间缴费出场 。
4. 在收费标准方面,投资管理者凭授权卡在软件中进行设置调整即可时间扣费。