控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在'所有工作都是通过过程来完成的'这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。
办理ISO9001记录控制
1.未建立质量记录的控制作业程序书;
2.未明确列出哪些质量记录需要控制;
3.主办单位，办理iso9001价格多少钱，提出方式(使用时机)未予以明订;
4.相关或协办单位末保存(收集)所需的记录;
5.主办单位未订定应分发单位以作分发控制;
6.质量记录无编号不易识别;
7.未编订目录、索引以利控制;
8.档案分类不良、不适当，iso9001，末视情况以性质、案别
9.档案未编目录、各档案未订子目录;
10.未设立档案室或档案柜管理;
11.取阅管理不良，如阅后未归原位;
12.储存场所不适当;或日期来分类
13.计算机软件保存不良，元专用保存盒存放而致损坏
14.讨时或无效的记灵夫子H铂毁而饯晋-
14.过时或无效的记录未予以销毁而堆置;
15.记录中断，对质量作业未持续填报记录;
16.留存不全;
17.来自供应商的控制记录末留存;
18.借出、归还无登记及催还制度;
19.计算机软件未复制，办理iso9001需要什么条件，于损坏或中毒时无备份;
20.保存期限规定不合理，不符法令规定，或未参照合约或产品寿命订定。
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