【震旦复印机维修案例】震旦ADC223复印机双面复印时报错无法设置为双面设置
2016-11-1星期二，客服接到有个在江苏苏州太仓市客户的电话，电话过来的问：“你们家是做震旦复印机的吗？有师傅吗？”，客服回答客户说：“您好，我们家是广东震旦的总代理，有自己的师傅的，请问有什么可以帮到您的吗？”然后客户说：“我用的震旦ADC223复印机，复印双面的时候报错无法设置为双面设置（按“选择”键），这个要怎么处理啊？”然后，客服说：“您把故障拍个照我发过来，我让师傅帮您看一下。”然后，客户把提示故障拍了照片发过来了，提示故障图如下：
师傅看了提示，震旦复印机，分析道，震旦复印机新品热卖，机器有上述错误提示，证明应该是软件设置问题。然后，震旦复印机便宜开卖，教客户检查，设置，最终问题处理好了。
客户见证
虽然是刚刚跟广东震旦合作不久，但是我深深感受到了广东震旦的人的诚意，因为我们以前用的复印机问题比较多，可能是以前用的复印机比较老了，所以，容易出故障，但每当机器出问题时，就很难找到服务好的维修人员帮我们处理问题，这是一个比较麻烦的事情，震旦复印机低价热卖，后来，遇到了是广东震旦，然后他们给我们提出了方案，得到了改善，而且他们的服务非常的好，真的很到位，用着震旦复印机，办公也开心多了，真的非常感谢广东震旦。
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