顾客在进店购买的过程中,有一些关键性的环节,欧抱抱童装加盟,在不同的环节,兰州欧抱抱童装,顾客的心理和期待是不同的,欧抱抱童装厂家,这些心理活动会通过一些行业变化表现出来。销售八段就是针对顾客不同时期的心理进行的导购过程。 销售一段 当顾客走进店里,并且开始注意到店面所销售的商品时,就标志着进行销售第.一阶段了,这是销售成功的第.一步!
销售重点 “消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。
销售七段顾客心理
“购买决定”,此时已经产生购买决定。
行为特征
“关心售后服务”问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题。
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