客户案例
2016年9月5号，有个贵阳的客户打电话过来问我们是不是做震旦的，有没有技术师傅，我们家的小客服回答了客户的问题说：“我们是广东震旦的总代理，有技术师傅的，请问有什么可以帮到您的吗？”然后，客户说，他们是在贵阳的，他们用的震旦ADC285复印机提示更换感光鼓单元，问怎么处理。客服回答客户说：“感光鼓属于机器的耗材，震旦ADC287套鼓低价销售，会有一定的寿命的，提示更换，就是寿命到期了，如果打印效果没有问题的话，更换芯片是可以清除代码，但都不保证效果的，全新震旦ADC287套鼓包邮，然后，问客户的之前有没有更换过鼓芯片。”客户说没有更换过，然后，客服给客户出了几个方案：
1、可能会比较省钱的办法：更换芯片，但不保证效果
2、比较保险的办法：直接更换感光鼓
客户听了后，觉得，直接更换一个鼓又很浪费，但只更换芯片，又很担心用着用着效果就出问题，所以，客服给客户建议了第3个方案，客户听了后，觉得非常好，震旦ADC287套鼓价格，当下就采纳了客服给了的第3个建议了，还表示，以后会常来。
公司介绍
广东震旦销售的产品有震旦全系列复印机及其耗材配件，ADC287套鼓，广东震旦拥有领域内专业的销售精英团队和资深的技术工程师队伍，专业提供震旦办公解决解决方案、震旦复印机销售与维修服务。本站专业提供震旦复印机感光鼓单元相关信息，感光鼓单元也有人称为感光鼓组件、套鼓、感光鼓、鼓组件、硒鼓等。
广东震旦销售会议室
感光鼓小知识
感光鼓是激光打印机的核心部件。它是一个光敏器件，主要用光导材料制成。它的基本工作原理就是光电转换的过程。它在激光打印机中作为消耗材料使用，而且它的价格也较为昂贵。卡尔逊静电复印法：卡尔逊静电复印的过程本质上是一种光电过程，它所产生的潜像是一个由静电荷组成的静电像，其充电、显影和转印过程都是基于静电吸引原理来实惠 的。由于其静电潜像是在光照下光导层电阻降低而引起充电膜层上电荷放电形成的，所以卡尔逊静电复印法对感光鼓有如下要求：具有非常高的暗电阻率。
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ADC287套鼓|广东震旦|全新震旦ADC287套鼓包邮由广州科颐办公设备有限公司提供。广州科颐办公设备有限公司（www.fyjzd.com）是一家专业从事“复印机,硒鼓,碳粉,载体,转印带,定影器,废粉盒,搓纸轮”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“震旦”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使广东震旦在复印机中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
