硒鼓小知识：
硒鼓按结构分，主要有一体式和分离式两种，原装震旦ADC287套鼓报价，一体式硒鼓是把碳粉盒和感光鼓封装在一起，当碳粉用尽或感光鼓损坏时，整个硒鼓就几乎报废；分离式硒鼓的碳粉盒与感光鼓是独立分开的，所以感光鼓的寿命一般都比较长，当碳粉用尽后，更换新的碳粉盒即可继续使用。用户搞清楚自己所使用激光打印机的硒鼓结构后，就可以因地制宜地选购耗材产品。
客户案例
2016年9月5号，有个贵阳的客户打电话过来问我们是不是做震旦的，有没有技术师傅，我们家的小客服回答了客户的问题说：“我们是广东震旦的总代理，有技术师傅的，ADC287套鼓，请问有什么可以帮到您的吗？”然后，客户说，他们是在贵阳的，他们用的震旦ADC285复印机提示更换感光鼓单元，震旦ADC287套鼓价格，问怎么处理。客服回答客户说：“感光鼓属于机器的耗材，会有一定的寿命的，提示更换，就是寿命到期了，如果打印效果没有问题的话，更换芯片是可以清除代码，但都不保证效果的，然后，问客户的之前有没有更换过鼓芯片。”客户说没有更换过，原装震旦ADC287套鼓，然后，客服给客户出了几个方案：
1、可能会比较省钱的办法：更换芯片，但不保证效果
2、比较保险的办法：直接更换感光鼓
客户听了后，觉得，直接更换一个鼓又很浪费，但只更换芯片，又很担心用着用着效果就出问题，所以，客服给客户建议了第3个方案，客户听了后，觉得非常好，当下就采纳了客服给了的第3个建议了，还表示，以后会常来。
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